会展企业所从事会展活动的独特性,使得会展企业更重视对“人”的管理。因此,会展企业人力资源管理,是指对会展人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。主要解决会展企业中人与人关系的调整、人与事的配合,以充分开发人力资源,挖掘人的潜力,调动人的工作积极性,提高工作效率,实现会展企业发展目标。
很显然,会展企业人力资源管理最关键的工作是在恰当的时间,把恰当的人选安排在恰当的工作岗位上,以人、事的协调来提高会展企业的工作绩效。
通常情况下,会展企业人力资源管理的主要内容包括:
(1)会展企业人力资源规划(详见第三章)。
(2)会展人员的招聘与筛选(详见第四章)。
(3)会展人员的培训与开发(详见第五章)。
(4)会展人员的绩效管理(详见第六章)。
(5)会展人员的激励机制(详见第七章)。
(6)会展管理中的团队建设(详见第八章)。
(7)未来会展企业人力资源管理的发展趋势(详见第九章)。
加强会展企业人力资源管理的目的,是希望能够达到:
1.取得最大的使用价值
会展企业人力资源管理的首要目标,就是用科学的方法使人与事得到最佳配置,充分发挥人的作用,实现“事得其人、人尽其才、才尽其用”的人力资源管理的最终目标。
2.发挥人的最大主观能动性,激发人的活力
罗伯特·塔克指出:“强迫手段能够带来的只是按命令的被动的服从而已,只有当人们被真正说服了,认识到政策的正确性,他们才会主动地、全力以赴地支持。”被动的服从,只会是低效,甚至是无效、负效。只有主动、积极地投入,才能充分发挥人的主动性、创造性,才可能获得高的绩效。所以,会展企业在进行人力资源管理时,应该缔造激情,激励和鼓舞每一个员工都努力、高效地工作。