汽车4s展厅要以让客户达到最大满意度为根本，为客户提供最满意的产品和服务，给客户提供最舒适的购车环境，给客户提供最简约集成的购车流程，以及为客户提供最尊贵的购车体验。4s店展厅升级改造对汽车的品牌知名度和销量具有不可替代的作用

汽车4s展厅如何设计

（1）汽车4s展厅如何设计从客户视角进行产品陈列

从方便客户、利于客户观察和体验产品出发，对展厅内的整车和精品进行精准陈列。例如：各车系只选择最热销的一款汽车产品进行摆放，在陈列的产品旁边配有该车系的色板和该车系全部产品的介绍手册；主销车型放在展厅门口显眼的位置，车头与展厅大门成45度角摆放，方便客户进入展厅就可以看到汽车的全貌；小车型集中放在左边区域，方便想要购买小车型的客户进行对比；多功能车集中放在右边区域，方便想要够买多功能车的客户进行对比等等。

（2）按照购车流程设置功能区

从客户有一个良好顺畅的购车体验出发，对各功能区按照购车流程进行设置。例如：客户接待区设置在展厅门口；客户洽谈区设置在客户接待区的侧边；产品介绍需要的整车展示区则设置在客户洽谈区的对面，方便客户坐在洽谈区抬头就可以看到整车；精品销售区设置在整车展示区的侧边，方便客户在选购汽车时连带着对精品进行选购；收银区设置在精品销售区的旁边，方便确定购买汽车的客户在交付定金时，顺便对精品进行选购；吧台设置在客户休息区的旁边等等。

（3）设置相对独立的办公区域

为了让客户在购车过程中有相对独立的空间进行商量和思考，在有限的展厅内可以通过一些设计进行独立空间的规划。例如：可以通过使用两把带椅背的相向放置的沙发和一个茶几来设置一个相对独立的洽谈区域；可以通过使用一个精品陈列柜和柜台来设置一个相对独立的精品陈列区；可以通过使用不同的地砖来设置一个相对独立的整车陈列区；也可以通过使用不同色调的壁纸来设置一个相对独立的客户休息区等等。

（4）尊贵体验贯穿整个购车过程

尊贵的购车体验可以加深客户对本品牌和本店的好感和满意度，尊贵体验可以是贯穿整个购车过程的。例如：展厅门前设有客户专用停车位；展厅门口放置雨伞架及雨伞，方便顾客使用；展厅内设有专为客户服务的吧台；客户休息区为客户提供沙发、电视、电脑、杂志、报纸、饮品、小点心，为车辆在维修期间需要在4S店休息的客户提供床位以及安静空间，并配有服务人员进行服务，服务人员时刻关注客户的需求，及时提供续水、开关电视等服务；儿童游乐区设置在展厅里端，使用透明围挡进行隔离，既要保证儿童的安全性又要保证父母随时可以看到孩子动态，并配有专人看护，以及提供适合小孩饮用、食用的饮品和食品；为了让客户实现购车即可上路，在展厅内设置有专门的车辆检验代办区、代办上牌区、保险销售和理赔区；对于有二手车交易需求的客户，在展厅内设置有二手车交易区等等。